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Hilfe-Center

Antworten, Abläufe und direkte Hilfe

Wählen Sie den passenden Bereich. Alle wichtigen Fragen für Auftraggeber und Anbieter sind klar gegliedert und ohne technisches Vorwissen verständlich.

Schneller Einstieg

Wie können wir Ihnen helfen?

Die beiden Bereiche führen direkt zu den passenden Antworten. Zusätzlich finden Sie unten die wichtigsten Themen als Schnellzugriff.

Für Auftraggeber

Service sicher anfragen

Informationen für private und gewerbliche Kunden – von der ersten Anfrage über Angebote und Terminabstimmung bis zum Datenschutz.

  • Serviceanfrage und geeignete Fotos
  • Angebote vergleichen und auswählen
  • Kosten, Termine und Änderungen
  • Kundenkonto und Datenschutz
FAQ für Auftraggeber
Für Anbieter

Erfolgreich als Partner arbeiten

Informationen für Fachbetriebe und Servicetechniker – Registrierung, Prüfung, Aufträge, Angebote, Mitgliedschaft und Qualitätsstandards.

  • Registrierung und Freigabe
  • Anfragen prüfen und Angebote abgeben
  • Mitgliedschaft und Provision
  • Qualität, Pflichten und Support
FAQ für Anbieter
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